本报讯（通讯员 宗琳）近日，一面印着“响应迅速 为民服务”的锦旗被送到了独山子区商务局。这面锦旗来自上海游客王女士，起因是她的一枚钻戒失而复得。
不久前，王女士和家人到独山子区旅游，入住独库大酒店。离开酒店驶入独库公路后，王女士突然发现，自己把价值不菲的钻戒遗落在了酒店房间内。
焦急万分的她一边联系酒店，一边向独山子区商务局寻求帮助。
接到王女士的求助电话后，该局工作人员杜彪耐心安抚她的情绪，在详细了解了戒指特征和入住信息后，立刻赶往酒店。
在酒店现场，杜彪与酒店负责人紧密协作。他们认真查阅了房间打扫记录，仔细查看了相关区域的监控录像，并逐一询问了当日的清洁人员和前台服务人员。经过一番细致的搜寻，最终在房间的一个角落找到了王女士遗失的戒指。
“这枚戒指对我来说很重要，我当时真的急坏了。商务局的同志二话不说就帮忙，不仅热情，效率还特别高，帮我解决了难题。 克拉玛依让我感到非常温暖！”拿着失而复得的戒指，王女士激动地说。
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